Ogni dubbio ha una risposta. Qui trovi la chiarezza che ti serve per iniziare il tuo percorso.
Cosa include esattamente il mio abbonamento?
Tutti i nostri abbonamenti ti danno accesso illimitato a tutti i corsi base presenti in piattaforma. Le lezioni singole sono contenuti extra e non sono incluse, ma abbiamo un regalo per te! Se scegli un piano da 3 o 12 mesi, riceverai un buono sconto speciale da utilizzare per acquistare le lezioni singole che preferisci.
Come funziona il rinnovo dell'abbonamento?
Per tua comodità, tutti gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine del periodo di fatturazione (mensile, trimestrale o semestrale) utilizzando il metodo di pagamento salvato. In questo modo non perderai mai l’accesso ai tuoi corsi.
Posso disdire il mio abbonamento quando voglio?
Sì, puoi annullare il rinnovo automatico del tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area personale, senza costi aggiuntivi. Continuerai ad avere pieno accesso ai corsi fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.
Cosa succede se voglio passare a un abbonamento di durata maggiore?
Puoi fare l’upgrade del tuo piano in qualsiasi momento. Il sistema calcolerà automaticamente il costo residuo del tuo piano attuale e lo sconterà dal prezzo del nuovo abbonamento.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, MasterCard, American Express) tramite il nostro partner di pagamento Stripe, uno dei sistemi più sicuri al mondo.
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Assolutamente sì. Tutte le transazioni sono gestite tramite Stripe e sono protette da crittografia avanzata. Noi non memorizziamo mai direttamente i dati completi della tua carta di credito sui nostri server.
Dove posso trovare le mie ricevute di pagamento?
Troverai lo storico di tutti i tuoi pagamenti e le relative ricevute all’interno della tua area personale, nella sezione “Storico Pagamenti” o “Fatturazione”.
Una volta acquistato un corso o un abbonamento, come posso accedere alle lezioni?
Dopo aver completato l’acquisto, ti basterà effettuare il login sulla piattaforma. Troverai tutti i corsi e le lezioni a cui hai accesso direttamente nella tua Area Personale, pronti per essere iniziati.
Ho bisogno di attrezzi particolari per seguire i corsi?
Molti dei nostri corsi sono pensati per essere eseguiti a corpo libero. Se per un corso specifico sono necessari piccoli attrezzi (es. pesi, elastici), questo verrà chiaramente indicato nella descrizione del corso stesso.
Che formato hanno le lezioni e quanto durano?
Tutte le lezioni sono video pre-registrati che puoi guardare quando e dove vuoi. La maggior parte delle lezioni ha una durata di circa 20 minuti, pensata per essere facilmente integrata nella tua routine quotidiana.
Sono una principiante, i corsi sono adatti a me?
Sì! Offriamo corsi per diversi livelli di esperienza, inclusi programmi specifici per chi è all’inizio del proprio percorso. Ogni corso ha una descrizione dettagliata che ti aiuterà a capire se è adatto al tuo livello attuale.